Под страхованием неотложной помощи {assistance insurance) по­нимается специфический вид страхования, объектом которого яв­ляется незамедлительное оказание застрахованному помощи в оп­ределенных чрезвычайных ситуациях. Если в классическом стра­ховании речь идет о возмещении ущерба, то в страховании неотложной помощи - об оказании услуги в форме немедленной помощи. Элемент возмещения в страховании неотложной помощи отходит на второй план, а на первый план выходит элемент услуги как таковой. Например, при поломке автомобиля на дороге пред­метом страхования неотложной помощи будет вызов ремонтников на место происшествия и буксировка автомобиля до ремонтной мастерской. Непосредственно сам ремонт будет оплачен из средств страхователя или за счет автотранспортного страхования - каско (если соответствующий договор имеется). Аналогично в ситуации, связанной с заболеванием застрахованного, компенсация расходов на лечение будет являться предметом медицинского страхования, а вот такие услуги, как вызов врача в ночное время или срочная госпитализация, - предметом страхования неотложной помощи.

Элемент страхования неотложной помощи присутствует не только в страховании граждан, выезжающих за рубеж. Широкое распространение в западных странах, особенно в Италии, получи­ло страхование технической помощи на дорогах, несколько менее

развито страхование технической помощи в домашнем хозяйстве, медицинской помощи в месте постоянного проживания и т.д.

Один из лидеров в данной области страхования, компания «Europ Assistance», предлагает своим клиентам услуги по органи­зации следующих видов неотложной помощи:

• медицинская помощь на территории страны постоянного про­живания;

• помощь гражданам, выезжающим за рубеж;

• помощь на дорогах;

• помощь владельцам яхт и лодок;

• техническая помощь в домашнем хозяйстве;

• юридическая помощь;

• техническая помощь владельцам компьютеров;

• техническая помощь владельцам сотовых телефонов.

В России страховые услуги по помощи на дорогах (эвакуация поврежденного автомобиля) предлагаются в крупных городах в составе пакета по автострахованию. Страхование неотложной по­мощи постепенно выделяется в самостоятельный вид сервисно-страховых услуг.

При страховании неотложной помощи страховая компания обычно выступает только как организатор оказания услуги, посред­ник между организацией, непосредственно оказывающей услугу (поставщиком услуги), и застрахованным. Тем не менее данная \ деятельность, несомненно, относится к страховой, так как осно­вывается на передаче страховщику риска возникновения необхо­димости неотложной помощи в обмен на предварительную уплату определенной страховой премии. Этот вид страхования будет раз­виваться по мере развития индустрии услуг.